Интернет магазин ОКей - Возврат
ВОЗВРАТ ТОВАРА
|
Способ возврата |
Периоды возврата |
Стоимость возврата |
Бланки возврата |
Подробная информация |
|
Почтой России |
В течении 14 дней после покупки |
По тарифам Почты России |
||
|
Офис ТК «СДЭК» |
В момент получения заказа |
Бесплатно (оплачиваете только доставку) |
||
|
В течении 14 дней после покупки |
По тарифам ТК «СДЭК». Для жителей г.Ленинск-Кузнецкий - бесплатно (предварительно сообщить на эл.почту zakaz@ok-kay.ru для создания нами возвратной накладной). |
|||
|
Курьер ТК «СДЭК» |
В момент получения заказа |
Бесплатно (оплачиваете только доставку) |
||
|
В течении 14 дней после покупки |
По тарифам ТК «СДЭК». Для жителей г.Ленинск-Кузнецкий - бесплатно (предварительно сообщить на эл.почту zakaz@ok-kay.ru для создания нами возвратной накладной. |
На заметку покупателю
Возврат через ТК СДЭК: Возврат товара как полный так и частичный будет для покупателей - бесплатным, в том случае, если покупатель принимает решение о возврате в момент получения заказа (может примерить и принять сразу решение нужен данный товар или нет и сообщить свое решение о выкуте/частичном выкупе/отказе сотруднику офиса ТК СДЭК или курьеру). После выкупа заказа (в течении 14 дней): по тарифам ТК СДЭК. Для жителей г.Ленинск-Кузнецкий - бесплатно (предварительно сообщите нам о своем намерении вернуть товар на электронную почту zakaz@ok-kay.ru для создания нами возвратной накладной и уточнения деталей возврата). После того, как мы создадим возвратную накладную, сообщим Вам трек-номер для осуществления Вами бесплатного возврата.
Возврат Почтой России: по тарифам Почты России.
Возврат может быть осуществлен через ТК СДЭК и Почту России на усмотрение покупателя. Образцы бланков возврата (с адресом и получателем возврата) размещены выше.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.